Elegir mal el software de tu centro de imagen es caro de dos formas: lo que pagas, y lo que cuesta salirte cuando descubres que no servía. La mayoría de las comparativas que vas a leer las escribió un proveedor para quedar arriba. Esta es una checklist neutral —los siete criterios que de verdad importan— con la pregunta concreta que debes hacer en cada demo.
1. Modalidades que realmente soporta
No basta “soportamos DICOM”. Pregunta por tus modalidades: ¿RX, ultrasonido, mamografía, densitometría, TAC, RM, PET-CT? Un estudio de volumen (TAC, RM) no se lee como una placa simple.
Pregunta en la demo: “Tráigame un TAC de tórax real y léalo aquí conmigo.” Si el visor solo aguanta placas simples, lo vas a ver en 30 segundos.
2. El visor, no la bandeja
Una bandeja de pendientes bonita no es un visor. Para estudios de volumen necesitas reconstrucción MPR y 3D, ventanas por modalidad (pulmón, hueso, cerebro…) y mediciones en unidades Hounsfield. Sin eso, ningún radiólogo va a querer leer ahí.
Pregunta: “¿Hace MPR y mediciones con HU? ¿Corre en el navegador o hay que instalar?” (Ver qué debe tener un visor DICOM.)
3. Interoperabilidad y salida de datos
Hoy te entusiasma; en tres años quizá quieras cambiar. ¿Puedes exportar tus estudios en DICOM estándar sin pagar un rescate? El lock-in por datos es la trampa más común.
Pregunta: “Si me voy, ¿cómo me llevo mis estudios y cuánto cuesta?“
4. Modelo de cobro alineado a tu operación
Suscripción fija, por GB o por estudio: cada uno te conviene en un escenario distinto. Lo cubrimos a fondo en cuánto cuesta un PACS. Lo clave: que el costo se mueva con tu actividad, no contra ella.
Pregunta: “¿Hay permanencia? ¿El precio sube si crece mi almacenamiento?“
5. Hecho para México
Facturación CFDI 4.0, soporte en español y hosting en territorio nacional no son lujos: son lo que te evita intermediarios y problemas fiscales. Mucho software del nicho es estadounidense o LATAM-genérico con soporte mayormente en inglés.
Pregunta: “¿Facturan CFDI 4.0 integrado? ¿El soporte es en español?“
6. Cumplimiento, declarado con honestidad
La NOM-024 te aplica si gestionas estudios en software. Un proveedor serio te dice su estatus real (certificado, en proceso, o ninguno), no un “sí, cumplimos todo” sin papeles. Lo desarrollamos en NOM-024 para centros de imagen.
Pregunta: “¿Están certificados por la DGIS? Muéstrenme el estatus por escrito.”
7. Entrega al paciente y soporte
El software no termina cuando el estudio se firma: termina cuando llega al paciente. ¿Entrega por WhatsApp y correo el mismo día? ¿El soporte responde en español y en tiempos razonables?
Pregunta: “¿Cómo recibe el paciente su estudio, y qué tan rápido?”
El resumen
Llega a cada demo con estas siete preguntas escritas. Un buen proveedor las contesta con hechos y sin rodeos —incluso las incómodas—. Si esquivan la del visor, la de la salida de datos o la del cumplimiento, ya tienes tu respuesta.
Si quieres ver cómo responde LumenView a las siete, agenda una demo y trae tus propios estudios.